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시민이 깨끗하고 안전하게 수돗물을 마실 수 있도록 최대한 노력을 하겠습니다.
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시민이 단수 없이 수돗물을 쓸 수 있도록 노력하겠습니다.
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시민에게 이익이 돌아갈 수 있도록 고객중심의 열린 상수도행정을 구현하겠습니다.
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시민에게 약속한 서비스의 이행표준을 성실히 실천해 나가면서 고객의 의견을 겸허하게 수렴하고 잘못된 민원에 대하여는 응분의 보상을 하겠습니다.
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